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ENTREGA GRATUITA EN TODA ESPAÑA
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Política de envío

En https://calidad-pellets-es.com/, trabajamos para garantizar una entrega rápida, segura y adaptada a las realidades del transporte de productos pesados y voluminosos, como la leña, la madera y las estufas.

📦 Zonas de entrega

  • Realizamos envíos a toda la España peninsular (También realizamos envíos a las ciudades de España).

  • Algunas zonas rurales, de difícil acceso o montañosas pueden conllevar un plazo de entrega más prolongado de 1 a 4 días.

🕒 Plazos de preparación y entrega

  • 📦 Preparación del pedido: entre 1 y 3 días laborables.

  • 🚛 Plazos estimados de entrega:

    • Leña: 1 a 5 días laborables.

    • Madera para construcción: 3 a 6 días laborables.

    • Estufas: 4 a 7 días laborables (puede variar según modelo o configuración).

📍 Entrega a domicilio

  • La entrega se realiza mediante camión con plataforma elevadora o carretilla embarcada, según la accesibilidad del lugar.

  • El pedido se entrega en palet, hasta el límite accesible de la propiedad (subimos las escaleras y accedemos a los patios interiores).

  • Es responsabilidad del cliente garantizar el acceso para vehículos de reparto (camiones de 3,5 T o mayores).

  • En caso de inaccesibilidad, se puede reprogramar la entrega o llevar el pedido a un punto de recogida cercano

💰 Costes de envío

  • Los costes se calculan automáticamente en función del código postal, el peso/volumen del pedido y el tipo de producto.

  • Envío gratuito a partir de cierto importe (según zona y tipo de producto).

🧾 Recepción del pedido

  • El cliente debe estar presente en el momento de la entrega o designar a una persona autorizada.

  • Es muy importante revisar el estado de la mercancía al recibirla y anotar cualquier daño o anomalía en el albarán del transportista.

  • Si el cliente está ausente sin previo aviso, o rechaza la entrega sin motivo válido, se podrán aplicar costes de reenvío.

❄️ Entregas durante el invierno

  • Durante los meses fríos (noviembre a febrero), los plazos pueden verse afectados por la alta demanda o las condiciones meteorológicas.

  • Recomendamos hacer los pedidos con antelación para evitar retrasos o faltas de stock.

🔁 Recogida en almacén

  • También ofrecemos la opción de recoger el pedido en nuestro almacén de [ciudad], previa cita.

  • El cliente debe acudir con un vehículo apto para transportar carga pesada o volumétrica.

Verificado